Support
Dotline for iPhone and Apple Watch
Something not working, or a question? Write to
English or Chinese is fine. Your iPhone model and iOS version help.
Questions
My plate is empty, or Dotline doesn’t see my Health data
Dotline asks for each Health type when you create a track. If you tapped Don’t Allow, open Settings › Privacy & Security › Health › Dotline and turn on the types your tracks use. When iOS asks how much to share, choose All Recorded Data, so the whole year can fill in, not only the last 30 days. Dotline only reads Health. It never writes to it.
Why didn’t a day fill in?
A day fills only when that day’s total meets the track’s rule, for example at least 8,000 steps. Hold the dot to see the day’s value. Days follow your local calendar. Sleep counts toward the day you wake up. For an “at most” rule, such as coffee ≤ 1 cup, a day fills after it ends, so today stays open. Data from Apple Watch can reach Health a little later, so open Dotline again in a while.
How do Shortcut tracks work?
Add a track and choose Shortcut. Then log with the “Log to Dotline” action: from the Shortcuts app, with Siri, in an automation (arriving somewhere, a Focus ending, an NFC tag) or with the + Log button on the small widget. A value is optional. To undo, hold the day and tap Clear Day. Shortcut logs are kept only in Dotline on your iPhone, so removing the track or deleting the app deletes them.
My Apple Watch says “Open Dotline on your iPhone”
The watch gets your tracks from the iPhone. Open Dotline on the iPhone once, with the watch nearby, and the year appears on the watch.
What does Dotline Plus include?
Dotline is free to download, with up to two tracks. Everything else is included for free: Apple Health, the dial, streaks, past years, all widgets, the Apple Watch app, Shortcuts and the poster export. Dotline Plus is a one-time purchase that unlocks up to five tracks, plus the Plus extras we add later. No subscription, no ads.
How do I restore Dotline Plus?
Dotline Plus belongs to your Apple Account. On a new iPhone, sign in with the same Apple Account, open the Plus sheet in Dotline and tap Restore Purchases.
Does Dotline back up my data?
Dotline has no server. Health tracks fill themselves in again on a new iPhone, as long as your Health data moved with you (Health in iCloud, or an encrypted backup). Shortcut logs are stored in Dotline on your iPhone and aren’t synced anywhere.
How Dotline handles your data: Privacy Policy.
支持
适用于 iPhone 和 Apple Watch 的 Dotline
遇到问题或有疑问，请写信到
中文或英文都可以。附上 iPhone 型号和 iOS 版本会更有帮助。
常见问题
点阵是空的，或者 Dotline 读不到健康数据
Dotline 会在你创建轨道时，按数据类型逐项请求权限。如果当时选了“不允许”，请打开“设置” › “隐私与安全性” › “健康” › Dotline，开启轨道用到的数据类型。iOS 询问共享范围时，请选择“所有已记录的数据”，这样整年都能点亮，而不只是最近 30 天。Dotline 只读取健康数据，从不写入。
为什么某一天没有点亮？
只有当天的数值达到轨道规则时才会点亮，例如至少 8,000 步。按住那个点可以查看当天的数值。日期按你当地的时间计算，睡眠算在你醒来的那一天。对于“至多”类规则（例如咖啡 ≤ 1 杯），一天要结束后才会点亮，所以今天的点暂时不会点亮。Apple Watch 的数据有时会晚一点同步到健康，稍后再打开 Dotline 看看。
快捷指令轨道怎么用？
添加一条轨道并选择“快捷指令”，然后用“记录到 Dotline”操作记录：在快捷指令 App 里、通过 Siri、在自动化中（到达某地、专注模式结束、NFC 标签），或点小尺寸小组件上的“+ 记录”按钮。数值可以不填。要撤销，按住那一天并点“清除这天”。快捷指令的记录只保存在你 iPhone 上的 Dotline 里，移除轨道或删除 App 会一并删除这些记录。
Apple Watch 显示“在 iPhone 上打开 Dotline”
手表上的轨道来自 iPhone。把手表放在旁边，在 iPhone 上打开一次 Dotline，手表上就会出现你的一年。
Dotline Plus 包含什么？
Dotline 免费下载，最多两条轨道，其他功能全部免费：Apple 健康、拨盘、连续记录、往年、所有小组件、Apple Watch App、快捷指令和海报导出。Dotline Plus 是一次性购买，解锁最多五条轨道，以及以后新增的 Plus 功能。没有订阅，也没有广告。
怎样恢复 Dotline Plus？
Dotline Plus 与你的 Apple 账户关联。在新 iPhone 上登录同一个 Apple 账户，在 Dotline 里打开 Plus 页面，点“恢复购买”。
Dotline 会备份我的数据吗？
Dotline 没有服务器。换新 iPhone 后，只要健康数据也一起迁移了（打开 iCloud 健康同步，或使用加密备份），健康轨道会自动重新点亮。快捷指令的记录保存在 iPhone 上的 Dotline 里，不会同步到其他地方。
Dotline 如何处理你的数据：隐私政策。
サポート
iPhone と Apple Watch に対応した Dotline
うまく動かないときや、ご質問があるときは、こちらまでメールでお問い合わせください。
お問い合わせは英語または中国語でお願いします。お使いの iPhone の機種と iOS のバージョンを添えていただけると助かります。
よくある質問
1年が空のまま、またはヘルスケアのデータが読み込まれない
Dotline は、項目を作るときにヘルスケアのデータの種類ごとにアクセスを求めます。そのとき「許可しない」を選んだ場合は、「設定」›「プライバシーとセキュリティ」›「ヘルスケア」›「Dotline」を開き、項目で使う種類をオンにしてください。共有する範囲を聞かれたら「すべての記録済みデータ」を選ぶと、直近30日だけでなく1年全体が埋まります。Dotline はヘルスケアのデータを読み取るだけで、書き込むことはありません。
ドットが埋まらない日があるのはなぜですか？
その日の合計が項目のルール（たとえば8,000歩以上）を満たしたときだけ、ドットが埋まります。ドットを長押しすると、その日の値を確認できます。1日の区切りはお使いのデバイスの現地時間に従い、睡眠は目が覚めた日の分として数えます。「以下」のルール（たとえばコーヒー1杯以下）は、その日が終わってから埋まるので、今日はまだ空いたままです。Apple Watch のデータはヘルスケアに届くまで少し時間がかかることがあるので、しばらくしてからもう一度 Dotline を開いてみてください。
ショートカットの項目の使い方
項目を追加して「ショートカット」を選びます。あとは「Dotlineに記録」アクションで記録します。ショートカット App から、Siri で、オートメーション（ある場所に着いたとき、集中モードが終わったとき、NFC タグ）で、または小サイズのウィジェットの「+ 記録」ボタンから。値の入力は任意です。取り消すときは、その日を長押しして「記録を削除」をタップします。ショートカットの記録は iPhone の Dotline の中にだけ保存されるため、項目を削除したり App を削除したりすると、記録も消えます。
Apple Watch に「iPhone で Dotline を開いてください」と表示される
Apple Watch は項目を iPhone から受け取ります。Apple Watch を近くに置いたまま、iPhone で一度 Dotline を開くと、Apple Watch に1年が表示されます。
Dotline Plus には何が含まれますか？
Dotline は無料でダウンロードでき、2項目まで使えます。ヘルスケア、ダイヤル、連続記録、過去の年、すべてのウィジェット、Apple Watch App、ショートカット、ポスターの書き出しなど、ほかの機能はすべて無料です。Dotline Plus は買い切りで、5項目まで使えるようになるほか、今後追加される Plus の機能も含まれます。サブスクリプションも広告もありません。
Dotline Plus を復元するには？
Dotline Plus は Apple Account にひも付いています。新しい iPhone では同じ Apple Account でサインインし、Dotline の Plus の画面を開いて「購入を復元」をタップしてください。
Dotline はデータをバックアップしますか？
Dotline にはサーバーがありません。新しい iPhone にヘルスケアのデータが引き継がれていれば（iCloud のヘルスケア、または暗号化されたバックアップ）、ヘルスケアの項目は自動でまた埋まります。ショートカットの記録は iPhone の Dotline の中に保存され、どこにも同期されません。
Dotline でのデータの扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。